İletişim
Araç değerleme, alım-satım süreçleri ve sigorta hizmetlerine ilişkin sorularınız için OtoDeğer ekibine aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.
Ortalama yanıt suresi 18 dakika
- Pazartesi - Cuma09:00 - 18:00
- Cumartesi10:00 - 15:00
- PazarKapalı
Bize Yazın
Talebinizi iletin, ekibimiz mesai saatleri içinde dönüş yapsın.
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında.
OtoDeğer; iletişim formu üzerinden tarafımıza ilettiğiniz ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriğini, talebinizin değerlendirilmesi ve tarafınıza dönüş sağlanması amacıyla işler.
Veri Sorumlusu
OtoDeğer Bilişim Hizmetleri, formda toplanan kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder.
İşleme Amaçları
- Talep, soru ve şikayetlerin değerlendirilmesi.
- İletişim ve geri dönüş süreçlerinin yürütülmesi.
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Toplanan Veri Kategorileri
Kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (e-posta, telefon) ve mesaj içeriği.
Aktarım
Kişisel verileriniz; yasal mercilere bildirim yükümlülüğü ve hizmet altyapısının sürdürülmesi gerekçesi dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Saklama Süresi
Talebin sonuçlanmasını takiben yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir, süre sonunda silinir.
Haklarınız
KVKK 11. madde kapsamında verilerinize erişim, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz haklarınızı info@otodeger.com adresine başvurarak kullanabilirsiniz.